Datenschutzerklärung

Anwendbar ab 25. Juni 2024

Der Schutz personenbezogener Daten und die Achtung der Privatsphäre sind Grundrechte, die uns sehr wichtig sind. 

Diese Datenschutzerklärung soll Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Nutzung der Website, die unter der Adresse www.at.timacagro.com („Website“) verfügbar ist, und/oder bei jedem Kontakt mit unserem Unternehmen unterrichten gemäß des österreichischen Datenschutzgesetzes („Datenschutzgesetz“) und der geltenden europäischen Datenschutz-Grundverordnung Nr. 2016/679 vom 27. April 2016 („DSGVO“).

ZUM SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

  1. Verantwortlicher für die Verarbeitung der Daten und Empfänger der personenbezogenen Daten

Für die personenbezogenen Daten („Daten“), die im Rahmen der Nutzung der Website sowie allgemein bei jedem Kontakt mit unserem Unternehmen gesammelt werden, ist TIMAC AGRO Österreich, mit Sitz in 10, Am Heumarkt 1030 WIEN als Verantwortlicher für die Verarbeitung der Daten („ für die Verarbeitung Verantwortlicher“) verantwortlich.

Unter Daten sind alle Informationen zu verstehen, die sich direkt oder indirekt auf eine bestimmbare natürliche Person beziehen, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Benutzerkennung wie Name, Kennnummer, Standortdaten oder Online-Kennung.

Je nach Verarbeitungszweck sind die gesammelten und/oder übermittelten Daten dazu bestimmt, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen verwendet zu werden. Die Daten sind dessen Supportabteilungen (Einkauf/Vertrieb, Handel, Logistik, Kreditmanagement, HR, Buchhaltung, IT und Marketing) zugänglich. Sie werden außerdem folgenden Dienstleistern („Zulieferer“ oder „Drittempfänger“ im Sinne der Verordnung) für die Erfüllung ihrer Aufgaben zur Verfügung gestellt, inbesondere: 

  • Technischen Dienstleistern: Kommunikationsagentur, Webhosting-Unternehmen unserer Website (siehe die HIER) verfügbaren ANB und Impressum);
  • Buchhaltungs-/Finanzdienstleistern; Rechnungsprüfern, Banken;
  • Logistikdienstleistern: Transportunternehmen und Anbieter von Sichtbarkeitslösungen für Logistikplattformen;

Die Zugänge sind durch die geltenden Sicherheitsbestimmungen streng geregelt, so dass menschliche Eingriffe in die Daten die absolute Ausnahme bleiben. Der für die Verarbeitung Verantwortliche kann Ihre Daten unter Umständen an Dritte weitergeben, sofern eine solche Weitergabe erlaubt und vom Gesetzgeber gefordert wird oder zum Schutz und zur Wahrnehmung seiner Rechte.

In allen anderen Fällen werden Ihre Daten ohne Ihre vorherige Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben oder zugänglich gemacht.

Der für die Verarbeitung verantwortliche übermittelt Ihre personenbezogenen Daten nicht in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Datenübertragungen außerhalb des EWR unterliegen angemessenen Garantien, wie z. B. den von der Europäischen Kommission vorgegebenen Standardvertragsklauseln, um sicherzustellen, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) entspricht.

2. Zweck der Datenerhebung 

Daten, die zur Beantwortung Ihrer Anfrage, zur Pflege von Geschäftsbeziehungen mit unserem Unternehmen, insbesondere für den Kaufvertrag der auf der Website angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen, oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind, werden bei der Erfassung entsprechend gekennzeichnet.

Folgende Daten werden verarbeitet:

  • Benutzerdaten (Name, Vorname, Name des Unternehmens, für das Sie arbeiten, Ihre Aufgabe, Beziehungen zu Mitarbeitern des Unternehmens),
  • Anmeldedaten, 
  • Standortdaten (Postanschrift), 
  • Transaktionsdaten, 
  • Alle anderen Daten, die Sie uns übermitteln, um mit unserem Unternehmen Kontakt aufzunehmen bzw. für die Lieferung von Produkten und/oder Dienstleistungen,

Die Daten werden auf unterschiedliche Weise verwendet, je nachdem, aus welchem Grund Sie die Website besucht haben:

  • Auf Basis Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können, ohne die ursprüngliche Rechtmäßigkeit der Nutzung Ihrer Daten in Frage zu stellen (s. u., Art. 3 „Ihre Rechte“), für die Zusendung von Newsletters;
  • Zur Erfüllung vertraglicher Pflichten im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung, insbesondere für den Kauf- oder Dienstleistungsvertrag, den Sie unterzeichnet haben, oder den Lieferungsvertrag (Erstellung von Kunden- oder Lieferantenkonten, Bestellabwicklung, Rechnungsstellung, Überwachung der Vertragsabwicklung, Lieferung, Kundendienst und Reklamationen, Durchführung von Zufriedenheitsumfragen, Verwaltung der Kunden- oder Lieferantendaten, Verwaltung unbezahlter Rechnungen und Streitfälle);
  • Zur Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen, die ggf. zum Abschluss vertraglicher Vereinbarungen (Informationanfrage) führen können;
  • Zur Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer und steuerlicher Pflichten (wie die Aufbewahrung von Belegen für die Buchhaltung; die Verwaltung von Anfragen bezüglich der Rechte auf Berichtigung und Widerspruch; das Führen einer Werbewiderspruch-Liste) oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. 

Sofern Sie keinen Einspruch erheben, im Rahmen ihrer Interessen und Rechte zur Erfüllung des berechtigten Bedarfs des für die Verarbeitung Verantwortlichen, insbesondere im Hinblick auf:

  • Kundenakquise, Kundenbeziehungsmanagement und Kundenbindung (insbesondere durch Zusendung von Werbung oder Neuigkeiten zu Produkten, Dienstleistungen und Angeboten, die auf der Website oder außerhalb der Website angeboten werden);
  • Erstellung von Kunden- oder Lieferantenkonten unter sorgfältiger Prüfung sämtlicher Aspekte, die zum Schutz der Interessen des Verantwortlichen und zur Vermeidung von Interessenskonflikten zu beachten sind.
  • Optimierung der Website (Clickstream-Analyse, Ermittlung hoher Verbindungszahlen, Ermittlung von Suchtrends, um das Angebot an die Nachfrage anzupassen)
  • Durchführung von Werbeaktionen zum Ausbau der Geschäftstätigkeit;
  • Verwaltung von Bewertungen zur Produkten, Dienstleistungen oder Inhalten zur Verbesserung der auf der Website oder außerhalb der Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen;
  • Personalisierung des Kundenerlebnisses auf der Website; 
  • Erstellung von Statistiken (insbesondere Verkaufsstatistiken) zur Analyse der Geschäftstätigkeit;
  • Verwaltung einer Datei mit Daten potenzieller Kunden zum Ausbau der Geschäftstätigkeit;
  • Durchführung von Zufriedenheitsumfragen;
  • Zur Bekämpfung von Zahlungsbetrug.

    3. Cookies 

Auf der Website werden verschiedene Cookies verwendet, um die Interaktion zwischen Ihnen, der Website und den angebotenen Dienstleistungen zu verbessern. 

Mehr dazu erfahren Sie HIER in unserer Erklärung zur Verwendung von Cookies.

  • Ihre Rechte in Bezug auf Datenschutz

Die Personen, deren Daten durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet werden, verfügen über das Recht auf Einsichtnahme und Berichtigung ihrer personenbezogenen Daten sowie innerhalb des geltenden gesetzlichen Rahmens über ein Einspruchsrecht und das Recht, bestimmte Daten zu löschen, ihre Einverständniserklärung zurückzunehmen, für bestimmte Verarbeitungen einzuschränken, und zu bestimmen, wie mit ihren personenbezogenen Daten nach ihrem Tod umzugehen ist oder der Übertragung zur Weitergabe an Dritte.

Um Ihre Rechte geltend zu machen, senden Sie ganz einfach ein Schreiben an eine der beiden unter Artikel 6 angeführten Adressen und fügen ggfs. Nachweise zu Ihrer Identität sowie Beweisdokumente bei. 

  • Speicherdauer der Daten

Ihre Daten werden für einen Zeitraum aufbewahrt, der nicht über die Zwecke, für die sie erhoben wurden, hinausgeht, insbesondere für folgende Zeiträume:

  • Alle Daten für einen Zeitraum von 3 Jahren nach dem letzten Kontakt, dann in Zwischenarchiven bis zur Verjährungsfrist (5 Jahre), mit Ausnahme von Bankdaten und Cookies;
  • Bei Cookies für einen Zeitraum von 13 Monaten nach dem Ablegen oder Speichern.

Zum Ablauf dieser Aufbewahrungsfristen werden die Daten aus allen aktiven Datenbanken gelöscht und ggf. für einen Zeitraum archiviert, der die geltenden gesetzlichen Verjährungsfristen oder Archivierungspflichten nicht überschreitet. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten vernichtet. 

  • Datenschutzbeauftragten (DPO) kontaktieren

Bei weiteren Fragen oder Unklarheiten bezüglich der Verwendung Ihrer Daten können Sie sich an den Datenschutzbeauftragten wenden, entweder per E-Mail unter office@at.timacagro.com oder auf dem Postweg unter folgender Adresse 

TIMAC AGRO Österreich

Industriegelände, Pischelsdorf

3435 Zwentendorf an der Donau

Österreich

Bei ungelösten Problemen oder Beschwerden in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer Daten können Sie sich an die österreichische Datenschutzbehörde wenden auf der Website https://www.dsb.gv.at/ oder auf dem Postweg unter folgender Adresse:

Österreichische Datenschutzbehörde

Wickenburggasse 8

1080 Wien

Österreich